鼓励员工是企业永恒的话题，无论是大公司还是小公司都在为此烦恼。人的心是最难捉摸的，组建一个和自己想法一致的团队是件很困难的事，怎么能看穿员工的想法？

稻盛和夫认为经营企业就是经营人心，的确如此，经营原点要回归“人”，只有经营好了，才是经营成功的根本。

在谈到公司治理的要诀时，稻盛和夫这样说：“要激发员工的主动性，不仅要从情感上打动他们的心，还要从道理上说服他们。”

一、作为经营者， 要使员工喜欢你，甚至迷上你

京瓷在创始之初，只是一家规模不大的所谓零散小企业，能发展到今天的程度，稻盛和夫在与员工打交道时费尽心思。

商业经营最初级的形式一般是老板独占一方，或者开一个家庭作坊、个体商店，但是依靠这种形式，无论怎样努力，扩张的空间还是有限的。为了扩大公司的规模，不得不雇佣员工。

当雇用雇员时，经营者会设定一个条件，如月薪是多少，候选人如果接受，就同意在此条件下提供自己的劳动力，但这不是合伙企业的合伙人。所以一定要通过经营管理培训把员工当成合作者，让他们和自己的想法一致，努力工作，支持企业的发展，并对他说：“我要靠你！”而平时也要以这种真诚的态度对待他们。

京瓷成立不久，稻盛和夫就抓住各种机会，敞开胸怀，积极地向员工讲述他的想法，告诉公司将如何发展。这就是为什么他这样做的原因，因为他将员工视为合作伙伴。因为他们是合作伙伴，所以必须让他们了解自己的想法。

"这种老板，我愿意效劳。尽管公司的待遇不高，但这个人我还是跟着他，我愿意一辈子都跟着他。”为使员工萌生这种情绪，为使公司内部关系更加紧密，稻盛和夫不遗余力地工作着。

老板发工资和奖金给员工，但不能把钱从员工身上分出去。拥有“整体意识”和一致想法的公司，建立这样的组织，首先要实现企业的统治。我们必须认识到，要与员工保持牢固的精神联系，并与他们建立一种发自内心的、感人至深的心连心的关系。

把这种关系建立在公司内部，员工喜欢上你，去哪里都愿意跟随你，培养这样的员工。以这样一种心心相印的关系为基础，加快企业的发展，让员工得到快乐，这是每一个经营者所必须做的。

所以，为了赢得员工的喜爱，我们应该怎样做呢？非常简单，假如你只爱你自己，就没有人会爱你。忘记自己，乐于自我牺牲，优先考虑员工，只要你这样做，员工就会喜欢你。

二、领导应该向所有员工说明工作的重要性

京瓷创始之初，稻盛和夫不仅在情感上感动了员工，而且还用理性去说服员工，努力调动员工的积极性、主动性。

目前，京瓷公司是精密陶瓷行业中首屈一指的企业，被誉为技术领先的高新技术企业。但是在京瓷创业初期，连厂房都是借来的旧木屋，根本感受不到高科技企业的氛围，员工无法体会到工作的意义。此时，稻盛和夫感到必须设法增加他们对工作的热情，提高并保持他们在工作中的主动性、积极性。

在晚上工作结束后，稻盛和夫经常把他们召集到一起，告诉大家，目前手头的研究具有学术价值，无论是东京大学的教授，京都大学的教授，还是无机化学研究的专家，都没有一个人着手对氧化物烧结进行实用研究，我们现在正在研究最尖端的技术，这对我们来说很重要。 一旦研究和开发成功，我们的产品将得到广泛应用，并将为人们的生活做出巨大贡献。而且这对社会有重大意义的研发工作，是成功还是失败，完全取决于你们。

假如只是简单的地下指令，员工就不会有任何的工作热情。因此，稻盛和夫总是谆谆告诫他们，工作有多重要，才能让员工把自己的潜能发挥到极致。

三、领导应该把企业的远景目标展现给全体员工

无论是京瓷还是中小企业，稻盛和夫都一直在向员工诉说他的梦想：把一家毫不起眼的街头工厂变成世界第一。

那时候京瓷的年销售额还不到1亿日元，员工都不相信他。不过尽管如此，稻盛和夫仍然不知疲倦、不厌其烦地向员工讲述自己的梦想，时间久了之后，一开始半信半疑的员工也开始相信他，并团结一致努力，最终的结果是全世界都知道的。

假如企业的所有员工都有一个共同的目标，那么意志的强大力量就会发挥出来，组织就会产生巨大的能量，朝着实现梦想的方向前进，克服一切困难。

四、清晰地界定公司的使命，与员工共享

为了保持员工的热情，让员工永不动摇，永不松懈，稻盛和夫明确了公司的使命，并与所有员工分享了这个使命。

一年多来，京瓷公司十余名员工经过一年的努力，已成为一支生力军，突然间有一天，他们逼迫稻盛和夫作出承诺，否则就集体请辞。但这个承诺稻盛和夫万万做不得，并解释了当时公司的处境、现实的状况，可无法说服他们。

“早知道这一点，就不该去创业，做一个工薪族，进一家公司，把自己的技术发扬光大，难道不更好吗？”稻盛和夫坦言当时确实是这样想的。经过反复考虑，稻盛和夫终于想明白了，让员工生活快乐，这就是企业存在的意义所在。

因此稻盛和夫毅然放弃了技术员的理想，决定将“实现全体员工物质和精神两方面的幸福”作为企业的经营目标，再加上“促进人类社会的进步和发展”这一条。

假如以京瓷为“稻盛和夫”技术的发源地，稻盛和夫本人当然会不遗余力地进行研究，不断地开发新产品。但是雇员们肯定会想：“让我们拼命工作的目的只有一个，就是要推广稻盛和夫的技术，让他出名。”

所以，如果把企业的经营目标，仅仅归结为实现一个人的个人利益和个人欲望，那就不可能点燃员工的热情，调动员工的积极性。

所谓“大义”，在词典中的定义是“人应该奉行的重大的道义”。“大义”必须是脱离“私”、追求“公”的行为。而“实现全体员工物质和精神两方面的幸福”这样的企业目的，就超越了经营者个人的私利私欲，为了员工，这就体现了“公”，这正是“大义”之所在。这一理念构筑了京瓷企业文化的基础，也造就了今日的京瓷。